DE UITDAGING
Gasten in twee talen helpen, ook buiten kantooruren
Ferienpark Quendorfersee ontvangt gasten uit Nederland én Duitsland. Vragen over beschikbaarheid, woningkeuze, prijzen en faciliteiten kwamen in beide talen binnen — ook 's avonds en in het weekend.
Gemiste boekingsvragen betekenden gemiste omzet. Het park wilde gasten direct helpen én woningen direct laten boeken, zonder handmatige tussenkomst.
DE OPLOSSING
Meertalige AI assistent met live boekingssysteem
ConneqtAI bouwde een meertalige AI assistent (NL + DE) met real-time koppeling op het boekingssysteem. De AI detecteert automatisch de taal van de gast en toont live beschikbaarheid. Gasten boeken rechtstreeks via de webchat — betalen en bevestigen zonder de website te verlaten.
Meertalig: Nederlands & Duits
De AI detecteert automatisch de taal van de gast en schakelt naadloos over.
Live boekingssysteem integratie
Real-time beschikbaarheid. Gasten zien direct welke woningen vrij zijn en voor welke prijs.
Rechtstreeks boeken via de webchat
Van vraag tot boeking zonder de chat te verlaten. Betaling en bevestiging in één flow.
ConneqtAI Business Dashboard
Live inzicht in gesprekken, boekingsaanvragen en klanttevredenheid.
RESULTATEN
DE WEBCHAT
Op elke telefoon, in elke taal
De AI assistent van Ferienpark Quendorfersee is volledig geïntegreerd op de website. Gasten kunnen direct vragen stellen — over beschikbaarheid, woningkeuze, faciliteiten of de route — en krijgen meteen antwoord.
De webchat haalt real-time data op uit het boekingssysteem, toont beschikbare woningen met prijzen en begeleidt de gast door het boekingsproces.
Beschikbaarheid opvragen
Woningen & prijzen
Faciliteiten
Woning boeken
BEELDMATERIAAL
WAT WE HEBBEN GEBOUWD
Meertalige AI assistent
Volledig tweetalig in Nederlands en Duits. De AI detecteert automatisch de taal van de gast.
Real-time beschikbaarheid
Live koppeling met het boekingssysteem. Gasten zien direct welke woningen vrij zijn en voor welke prijs.
Directe boekingsflow
Van vraag tot boeking zonder de webchat te verlaten. Betaling en bevestiging volledig in de chat.
Parkinfo op aanvraag
Faciliteiten, locatie, SUP-verhuur, openingstijden — de AI beantwoordt alles direct en accuraat.
ConneqtAI Dashboard
Live overzicht van alle gesprekken, boekingsaanvragen en klanttevredenheid.
24/7 actief
Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Geen gemiste boekingsvragen meer.
"Gasten uit Duitsland en Nederland worden nu direct geholpen, ook 's avonds en in het weekend. De AI snapt precies wat ze zoeken."
Ferienpark Quendorfersee
Schüttorf, Duitsland