De uitdaging
Gasten in twee talen helpen, ook buiten kantooruren
Ferienpark Quendorfersee ontvangt gasten uit Nederland én Duitsland. Vragen over beschikbaarheid, woningkeuze, prijzen en faciliteiten kwamen in beide talen binnen — ook 's avonds en in het weekend, wanneer er niemand aanwezig was om te antwoorden.
Gemiste boekingsvragen betekenden gemiste omzet. Het park wilde gasten direct kunnen helpen én woningen direct kunnen laten boeken, zonder handmatige tussenkomst.
De oplossing
Meertalige AI assistent met live boekingssysteem
De AI detecteert automatisch de taal van de gast en schakelt naadloos over. Volledige ondersteuning in beide talen.
De webchat haalt real-time beschikbaarheid op uit het boekingssysteem. Gasten zien direct welke woningen vrij zijn.
Een boeking afronden hoeft de gast de chat niet te verlaten. Betalen, bevestigen — alles in één flow.
Het park heeft live inzicht in alle gesprekken, boekingsaanvragen, veelgestelde vragen en klanttevredenheid.
De webchat
Op elke telefoon, in elke taal
De AI assistent van Ferienpark Quendorfersee is volledig geïntegreerd op de website. Gasten kunnen direct vragen stellen over beschikbaarheid, woningen, prijzen, faciliteiten en hun reservering.
De webchat haalt real-time data op uit het boekingssysteem, toont beschikbare woningen met prijzen en laat gasten direct boeken — zonder de website te verlaten.
Wat we hebben gebouwd
Eén platform, alles geregeld
Volledig tweetalig in Nederlands en Duits. De AI detecteert automatisch de taal van de gast.
Live koppeling met het boekingssysteem. Gasten zien direct welke woningen vrij zijn en voor welke prijs.
Van vraag tot boeking zonder de webchat te verlaten. Betaling en bevestiging volledig in de chat.
Faciliteiten, locatie, SUP-verhuur, openingstijden — de AI beantwoordt alles direct en accuraat.
Live overzicht van alle gesprekken, boekingsaanvragen, klanttevredenheid en meest gestelde vragen.
Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Geen gemiste boekingsvragen meer.
“Gasten uit Duitsland en Nederland worden nu direct geholpen, ook ’s avonds en in het weekend. De AI assistent neemt echt werk uit handen.”
Ook een AI assistent voor jouw bedrijf?
Plan een gratis gesprek van 30 minuten. We laten zien wat een AI assistent concreet voor jouw situatie kan betekenen.
Plan gratis gesprek