Wat wij doen
Uw klanten verdienen directe antwoorden.
01
Beantwoordt klantvragen
Levertijden, voorraad, productinfo, retourstatus — direct en accuraat op basis van uw live data.
02
Verwerkt retouren
Retourverzoeken worden automatisch geregistreerd, verwerkt en de klant op de hoogte gehouden.
03
Meertalig, 50+ talen
De AI schakelt automatisch over naar de taal van de klant. Ideaal voor internationale bedrijven.
04
Reageert binnen 2 seconden
Ook om 3 uur 's nachts en in het weekend. Altijd beschikbaar, nooit een wachtrij.
05
Escaleert slim
Wanneer de AI het niet weet, zet hij het gesprek over naar uw team. Nooit een klant in de kou.
06
Leert continu
Maandelijks optimaliseren wij de AI op basis van echte gesprekken en klantfeedback.
Werkwijze
Hoe wij te werk gaan.
Intake & analyse
We analyseren uw meest gestelde vragen, klantenservice workflow en bestaande systemen.
Training op uw data
De AI wordt getraind op uw producten, tone of voice en kennisbank. Volledig op maat.
Integratie & testen
We koppelen aan uw webshop, CRM en communicatiekanalen. Uitgebreid testen voor livegang.
Live & optimaliseren
De AI staat live. Wij monitoren, optimaliseren en passen maandelijks aan op basis van data.
Ontdek de mogelijkheden
Alles over AI Klantenservice
24/7 klantcontact automatiseren
Beantwoord klantvragen automatisch, dag en nacht, zonder wachttijden.
→
WhatsApp Business koppeling
Koppel AI aan WhatsApp en communiceer met klanten via het kanaal dat zij verkiezen.
→
E-mail automatisering
Verwerk en beantwoord inkomende e-mails automatisch op basis van context en intent.
→
Meertalige AI-support
Ondersteun klanten in 50+ talen zonder extra personeel of vertalingen.
→
Live escalatie naar medewerker
De AI herkent wanneer een mens nodig is en schakelt naadloos over.
→